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【員工分享】避免巴納姆效應
| 文章來源：本站原創 |
發布日期：2021-07-19 |
作者：myfox |
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什么是巴納姆效應？巴納姆效應是指人很容易相信一個籠統的一般性的人格描述，并認為它特別適合自己并準確地揭示了自己的人格特點。
心理學家福勒在1948年的時候對他的學生進行了一項人格測驗，并對測驗結果進行分析。測驗后學生們對測驗結果與受測學生自己的契合度評分，0分最低，5分最高，結果學生們給出的平均分是4.26分。在評分之后，福勒才揭曉，他是從星座與人格關系的描述中搜集整理出的人格分析報告，而且所有學生得到的“個人分析”都是相同的。而分析報告里的描述，很多語句都是可以適用于任何人的，這些語句后來被命名為巴納姆語句。
巴納姆效應在日常生活中十分普遍。拿最近很火的塔羅牌占卜來說，很多人在占卜后都認為結果很準。其實，那些找占卜師進行占卜的人本身就有容易受到暗示的特點。當一個人心里不安，想要尋求幫助的時候，他的心理依賴性也會大大的增強，而其受暗示性就比平時更強了。再加上占卜師一般都能說會道，比較善于揣摩人的內心感受，所以占卜師稍微說一些能夠理解求助者的話，求助者就會立刻感受到一種精神安慰。然后占卜師再說上一段一般的、無關痛癢的話便會讓求助者覺得占卜結果準確無比。
我有一個朋友，認識十幾年了，剛認識她那會兒，她幾乎從不出門，每天宅在家里。問她原因，她說自己身材不好，買不到合適的衣服，出門要被人嘲笑。有一天，她突然叫我去她家里，幫她拆快遞，我到了她家一看，好家伙，堆了滿地的快遞，都快沒有落腳的地方了。我問她：“你什么時候學會網購了，買了這么多，都是什么啊？”她開心地答到：“我前幾天無聊就逛了一下購物網站，突然發現上面還有真人模特展示，展示的衣服都特別好看，每一件都喜歡，我就一口氣買了二十多件。快幫我把快遞拆了，我穿給你看，保證讓你驚掉下巴。”我幫她把所有的快遞都拆開后，她抱著一堆的衣服回房間換，可我在客廳等了半個小時還不見她出來。我沖她房間的方向喊到：“怎么這么久，好看到不舍得出來嗎？”又過了一會兒，只見她仍然穿著之前的睡衣，滿臉的失落：“我以為模特穿出來的樣子，就是我穿出來的樣子，可直到我真的穿上才發現，每個人都是不一樣的，我不自己穿上身，永遠不知道衣服適不適合自己。”
“巴納姆效應”指的就是這樣一種心理傾向，即人很容易受到來自外界信息的暗示，從而出現自我知覺的偏差，認為一種籠統的、一般性的人格描述十分準確地揭示了自己的特點。
避免巴納姆效應的途徑：
第一，要避免第一印象的心理定勢；人們在收到無論是人或物的相關信息后，總是存在先入為主的心理，以后碰到類似的事務，都會參考之前所形成的認知，長此以往便會形成無意識的心理定勢。最有效的避免方法，就是自我否定，否定之前的認知，重新判斷。
第二，選擇合適的人與自己做比較。與比自己優秀很多或自己比他優秀很多的人進行比較，都會有失偏頗。因此，要根據自己的實際情況，選擇條件相當的人作比較，這樣認識自己，才比較客觀。
第三，要學會面對自己。因為自己有缺陷，就把它掩蓋起來，但實際上這種掩蓋是把自己眼睛蒙上。所以，要認識自己，首先必須要面對自己。
第四，避免情緒判斷；在有情緒的時候做判斷，理性就會有一定的缺失。如果情緒得不到控制或排解，人會因為情緒的影響使自己無法保持理性思維。因此，在做選擇和判斷時，最好是將情緒先排解。
第五，培養對信息的收集的能力和敏銳的判斷力。判斷力是一種在收集信息的基礎上進行判斷的能力，而判斷要建立在信息收集的基礎上，沒有足夠的信息收集，很難做出明智的判斷。
第六，通過重大的成功和失敗認識自己。重大的成功和失敗可以給我們提供寶貴的經驗和教訓，從而發現自己的長處和不足。越是在巔峰和低谷，就越能反映自己的真實性格。（法務部 徐思哲）
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