參加《如何當(dāng)好一把手》培訓(xùn)，我個人收獲頗豐。結(jié)合車間當(dāng)前實際情況與各項影響因素，我談?wù)勛约旱乃伎己透形颉?/p>

一、責(zé)任態(tài)度和進取心

責(zé)任和進取心是做好工作的前提。作為班長，首要任務(wù)是對團隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)進行系統(tǒng)分析和統(tǒng)籌規(guī)劃，后續(xù)工作都有規(guī)定或標準可循。工作環(huán)境的特殊性決定不可能所有的工作都依賴檢查監(jiān)督來完成，更多時候依靠自覺，如果沒有責(zé)任心，工作便難以落到實處。因此，要把高度責(zé)任感長期貫穿于我們所從事的每一項工作之中，樹立鍥而不舍的事業(yè)精神，遇到問題先反省自身不足，而非急于追究他人責(zé)任，以主動擔(dān)當(dāng)?shù)膽B(tài)度帶動團隊風(fēng)氣。

二、深耕本職工作，明晰工作業(yè)務(wù)范圍、職責(zé)、工作流程

要做好管理，必先吃透本職工作，清晰掌握自身的工作范圍、權(quán)限、職責(zé)、工作流程等，明確工作內(nèi)容及核心責(zé)任。從事一項工作，要先了解工作程序；推進工作，應(yīng)充分考慮怎樣組織管理才更高效，如果不懂得開展工作的方法，工作起來就會處處碰壁，多走“彎路”，降低工作效率，甚至影響進度。作為班長，應(yīng)制定詳細計劃，利用內(nèi)外一切能為我們所用的資源來達到本職管理的效果。

三、根據(jù)人員情況明確目標，分工明確

組織工作的關(guān)鍵在于 “知人善任、分工明確”。必須了解內(nèi)容和性質(zhì)分工，在安排工作任務(wù)時，才能做到各員工各盡所能，責(zé)任清晰，讓每個人都能發(fā)揮各自所長，提高工作效率。

四、掌握員工工作能力

合理利用資源的前提，是摸清員工的優(yōu)缺點。實際工作中，作為管理者，要注意根據(jù)各人工作能力和特點進行分工和人員搭配，才能更好地發(fā)揮團隊作用，將思想活躍、善于處世的人員和性格內(nèi)向、思想單純的人員配合在一起，就能發(fā)揮各自優(yōu)點，團隊整體力量就會增強。因為一件事情中有一個員工沒能發(fā)揮其工作能力，就會影響到整個團隊的能力水平。

五、掌握溝通技巧 ?

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，首先自己要明確主要反饋什么問題，需要領(lǐng)導(dǎo)給予什么幫助或做出什么決策，自己有什么想法。但也要掌握時機和場合，讓上級有充足的時間予以考慮。

六、發(fā)揮督促、檢查、跟蹤處理的作用 

“布置不等于完成”，如果把工作布置下去便放任不管，就能很好地完成，那么就不需要管理者了！工作布置后，沒有進一步檢查、監(jiān)督，我們對工作進度就不能掌握，出現(xiàn)失誤時也無法得到及時糾正，最終也會影響工作成效。對我而言，必須深入現(xiàn)場檢查，精準了解實際情況，才能把控工作動態(tài)，確保各項任務(wù)按計劃推進。

七、班組下步發(fā)展及目標

保持思想統(tǒng)一，提高團隊執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。只有這樣團隊的作用與核心才能形成。依靠團隊的智慧，才能把工作做得更好。 

總之，需要不斷地更新知識，善于在中總結(jié)工作經(jīng)驗才能更出色的完成工作任務(wù)。