何為“一把手”，即被賦予組織或集團(tuán)的最高職權(quán)，要有其為才有其位，而不是有其位有其威。

作為制藥企業(yè)，藥品質(zhì)量關(guān)系每個用藥人的身體健康；作為質(zhì)量部門，無論是質(zhì)檢還是質(zhì)監(jiān)，責(zé)任甚是重大，不敢有一絲懈怠。堅持藥品質(zhì)量底線、堅守法規(guī)紅線、堅持公司利益至上的原則。

作為質(zhì)管部經(jīng)理，部門“一把手”，在用人上要有選賢任用的作用。重視QA作用，把QA監(jiān)督作用要最大化發(fā)揮，重視工作流程執(zhí)行和工藝監(jiān)督。一把手不是“甩手掌柜”，而是“戰(zhàn)略的定調(diào)者+風(fēng)險的兜底者”：定戰(zhàn)略（定部門工作目標(biāo)）時要盯著“大方向”，確保團(tuán)隊(duì)不偏離目標(biāo)；執(zhí)行中卻要盯著“小細(xì)節(jié)”，比如關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的落地進(jìn)度、部門團(tuán)隊(duì)的協(xié)作卡點(diǎn)——這些看似瑣碎的“小事”，恰恰是決定部門目標(biāo)能否落地的“關(guān)鍵變量”。

“一把手”的核心不是“自己干得好”，而是“讓團(tuán)隊(duì)干得好”，不把“個人能力”當(dāng)成融入團(tuán)隊(duì)資源，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員變得更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)變得更強(qiáng)。在團(tuán)隊(duì)遇到難題時，先引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)思圪解決方案，而非直接給出答案，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)多元化思考解決問題；團(tuán)隊(duì)犯錯時，先承擔(dān)管理責(zé)任，再一起復(fù)盤改進(jìn)。“放手與不放手”的平衡，是管理者一把手的能力。

時刻謹(jǐn)記董事長“十要”、“十不要”努力把部門管理做好，做好質(zhì)管部“一把手“管理。